Modalités et conditions pour passer une commande sur graal.org

Les conditions suivantes s'appliquent lorsque vous passez une commande sur notre site Internet :

Sécurité et respect des données personnelles

1. Les informations personnelles que vous nous communiquez (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.) ne sont pas transmises à un tiers.

2. Détails personnels : vos données personnelles – comprenant des détails et informations pour les transactions financières (numéro de carte de crédit, etc.) – seront envoyées encryptées par ce programme de commerce en ligne. Ceci garantit que ces informations ne peuvent pas être lues lors de leur transfert sur Internet par des personnes non autorisées.

3. Les informations personnelles (détails relatifs aux cartes de crédit, adresses, numéro de téléphones, adresses e-mail) ne seront pas conservées sur notre serveur.

4. Nos «cookies» (petites données de textes qui contiennent des informations nécessaires pour faciliter notre processus de commande) ne contiennent aucune donnée personnelle. Après chaque visite sur notre site internet, ces cookies sont automatiquement effacés de votre disque dur.

5. Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception de notre livraison. Pour ce faire, retournez-nous les livres et revues inutilisés dans leur emballage original.

Frais de manutention et d'expédition

Les frais de port et emballage vous seront indiqués avant que vous n'ayez complété votre commande.

Les frais postaux peuvent varier et dépendent du pays.

Livraison

Nous vous assurons d'un traitement rapide de votre commande. En général, les délais de livraison sont de 8 jours ouvrés après réception de la commande.

Généralités

Tous les prix incluent la T.V.A.

Pour tout renseignement :

Notre service à la clientèle est heureux de vous répondre au numéro de téléphone 01 48 57 71 05 ou par email à commandes@graal.org